Ya hemos estado hablando sobre los consejos a la hora de contratar una tarjeta de crédito, ahora continuaremos con muchos más consejos.
Al momento de firmar la solicitud de Tarjeta de Crédito, debes fijarte en los siguientes puntos:
- Comprobante de Entrega: cupo (en pesos y dólares), fecha de facturación y fecha de vencimiento aproximado de tu estado de cuenta.
- Aceptación de Plan de Comisión y el valor de comisión de mantención semestral.
- Tabla de Recargos de Cobranza.
- Contrato de tarjeta de Crédito: nombre, firma, fecha, Rut y ciudad completa.
Antes que nada el banco tiene que aprobar la solicitud de tarjetas de crédito, luego la entrega se realiza de la siguiente manera:
- Entrega en sucursales de Región Metropolitana: 48 hrs hábiles.
- Entrega en sucursales de otras Regiones: 72 hrs hábiles
- Entrega directa al cliente: Este servicio se inicia con un llamado al cliente en el cual se agenda la visita, en la que se realizará la entrega formal de la tarjeta de crédito y en la que se recibirá firmada toda la documentación por parte del cliente.
Como activar la clave o Pinpass:
Pinpass es la clave secreta de tu Tarjeta de Crédito, que sirve para realizar giros, avances, consultar tu saldo, etc. en cajeros automáticos y para compras en los comercios asociados.
Para activar esta clave se deben seguir los siguientes pasos:
- Dirígete a cualquier cajero automático Redbanc hasta 48 horas de recibida tu Tarjeta de Crédito.
- Debes ingresar tu Tarjeta de Crédito y digitar como clave los últimos 4 dígitos de tu Rut antes del dígito verificador.
- Cambia tu clave ingresando un nuevo número secreto, y ya está activado tu PinPass para realizar compras y avances.
Todas las Tarjetas de Crédito tienen una fecha de vencimiento que la deja inutilizable luego de cumplido ese plazo (la vigencia de una tarjeta es de 8 años), lo cual no indica que el producto se haya cerrado. La fecha de vencimiento de tu Tarjeta de Crédito aparece en la parte delantera de tu tarjeta.
El Banco tiene la información del vencimiento de tus tarjetas, por lo que te enviará una nueva (titulares y adicionales) 2 o 3 meses antes de que expire la antigua, sin costo adicional.
Si quieres cerrar tu Tarjeta de Crédito, es requisito fundamental que tu cuenta no tenga deudas pendientes. Si es así, puedes hacer una solicitud de pago en cualquiera de las sucursales de Banco de Chile o directamente con tu Ejecutivo(a).
Otreas recomendaciones:
- Nunca pierdas de vista tu tarjeta y jamás se la entregues a otra persona; si el comercio te la solicita, llévala personalmente donde es requerida.
- Mantén una clave exclusiva para tu tarjeta, la cual no corresponda a datos personales de fácil deducción, como la fecha de tu cumpleaños o el número de tu dirección.
- Tu clave secreta es de uso personal, por lo cual debes mantenerla en absoluta reserva; nunca la anotes, memorízala.
- Si efectúas compras con tu Tarjeta de Crédito revisa el monto que aparece en el terminal POS antes de confirmarlo, y después ingresa tu clave personal.
- Recuerda que en el extranjero el cajero entrega moneda del país en que te encuentres.
- Al utilizar los cajeros automáticos en Chile y en el extranjero, sólo sigue las instrucciones precisas que se entregan en la pantalla; nunca consideres instrucciones que puedan estar adheridas externamente.
